Klient jako kapitał : budowa cennego majątku relacji z klientem i zarządzanie nim / Robert C. Blattberg, Gary Getz, Jacquelyn S. Thomas ; przeł. Grzegorz Łuczkiewicz.

Library catalog
Dokumenty piśmiennicze
Download bibliographic description

Description

  • Autor: Blattberg, Robert C.
  • Title: Klient jako kapitał : budowa cennego majątku relacji z klientem i zarządzanie nim / Robert C. Blattberg, Gary Getz, Jacquelyn S. Thomas ; przeł. Grzegorz Łuczkiewicz.
  • Place and date of publication: Konstancin-Jeziorna : 2005.
  • Publisher: "MT Biznes",
  • Physical description: 328 s. : tab., wykr. 24 cm.
  • Subject entries:
    • Marketing partnerski
    • Obsługa klienta
    • Zarządzanie
  • ISBN: 8388970755
  • ISBN2: 8388970755

MARC

  • 000 @ 01414nam 2200325 4500
  • 001 @ wsl05001368
  • 005 @ 20130910225507.0
  • 008 @ 050914s2002----PL------------000-0-pol-d
  • 020 a 8388970755
  • 040 a POZ WSL c POZ WSL d POZ WSL
  • 100
    1
     
    a Blattberg, Robert C.
  • 245
    1
    0
    a Klient jako kapitał : b budowa cennego majątku relacji z klientem i zarządzanie nim / c Robert C. Blattberg, Gary Getz, Jacquelyn S. Thomas ; przeł. Grzegorz Łuczkiewicz.
  • 260 a Konstancin-Jeziorna : b "MT Biznes", c 2005.
  • 300 a 328 s. : b tab., wykr. c 24 cm.
  • 504 a Bibliogr. s. 311-314. Indeks.
  • 650
     
    9
    a Marketing partnerski
  • 650
     
    9
    a Obsługa klienta
  • 650
     
    9
    a Zarządzanie x zagadnienia
  • 700
    1
     
    a Łuczkiewicz, Grzegorz. e Tł.
  • 700
    1
     
    a Getz, Gary
  • 700
    1
     
    a Thomas, Jacquelyn S.
  • 901 a 20166
  • 920 a 83-88970-75-5

Dublin Core

Copies

  • Signature: 3332
  • Copy location: Wypożyczalnia
  • Signature: 6892
  • Copy location: Wypożyczalnia
  • Signature: 6893
  • Copy location: Wypożyczalnia
  • Signature: 6894
  • Copy location: Wypożyczalnia
  • Signature: 6895
  • Copy location: Wypożyczalnia
  • Signature: 6896
  • Copy location: Wypożyczalnia
  • Signature: XXIII/13
  • Copy location: Czytelnia