Klient jako kapitał : budowa cennego majątku relacji z klientem i zarządzanie nim / Robert C. Blattberg, Gary Getz, Jacquelyn S. Thomas ; przeł. Grzegorz Łuczkiewicz.

Library catalog

Dokumenty piśmiennicze

Download bibliographic description

Autor: Blattberg, Robert C.
Title: Klient jako kapitał : budowa cennego majątku relacji z klientem i zarządzanie nim / Robert C. Blattberg, Gary Getz, Jacquelyn S. Thomas ; przeł. Grzegorz Łuczkiewicz.
Place and date of publication: Konstancin-Jeziorna : 2005.
Publisher: "MT Biznes",
Physical description: 328 s. : tab., wykr. 24 cm.
Subject entries:
- Marketing partnerski
- Obsługa klienta
- Zarządzanie
ISBN: 8388970755
ISBN2: 8388970755

000 @ 01414nam 2200325 4500
001 @ wsl05001368
005 @ 20130910225507.0
008 @ 050914s2002----PL------------000-0-pol-d
020 a 8388970755
040 a POZ WSL c POZ WSL d POZ WSL
100 1

a Blattberg, Robert C.
245 1
0
a Klient jako kapitał : b budowa cennego majątku relacji z klientem i zarządzanie nim / c Robert C. Blattberg, Gary Getz, Jacquelyn S. Thomas ; przeł. Grzegorz Łuczkiewicz.
260 a Konstancin-Jeziorna : b "MT Biznes", c 2005.
300 a 328 s. : b tab., wykr. c 24 cm.
504 a Bibliogr. s. 311-314. Indeks.
650
9
a Marketing partnerski
650
9
a Obsługa klienta
650
9
a Zarządzanie x zagadnienia
700 1

a Łuczkiewicz, Grzegorz. e Tł.
700 1

a Getz, Gary
700 1

a Thomas, Jacquelyn S.
901 a 20166
920 a 83-88970-75-5

Title: Klient jako kapitał : budowa cennego majątku relacji z klientem i zarządzanie nim /
Author: Blattberg, Robert C.
Signature:
- 3332
- 6892
- 6893
- 6894
- 6895
- 6896
- XXIII/13
Date: 2005.
Publisher: "MT Biznes",
Place of publication: Konstancin-Jeziorna :
ISBN:
- 8388970755
- 83-88970-75-5
Subject:

To be able to borrow a book, you must have a reader card

Description