Strategiczne podejście do klientów / Stanley A. Brown ; tł. Andrzej Ehrlich.

Opis

• Autor/twórca: Brown, Stanley A.
• Tytuł:
  • Strategiczne podejście do klientów / Stanley A. Brown ; tł. Andrzej Ehrlich.
  • Strategic customer care Tyt. oryg.:
• Miejsce i data wydania: Warszawa : 2003.
• Wydawca: Polskie Wydaw. Ekonomiczne,
• Opis fizyczny: 361, [3] s. : il. ; 21 cm.
• Język: pol eng
• Hasła przedmiotowe/Temat: Obsługa klienta
• ISBN: 8320814766
• ISBN2: 8320814766