Zarządzanie jakością usług / Wiesław Urban.

Opis

• Autor/twórca: Urban, Wiesław.
• Tytuł: Zarządzanie jakością usług / Wiesław Urban.
• Miejsce i data wydania: Warszawa : 2018.
• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe PWN,
• Opis fizyczny: 165 s. : il. ; 24 cm.
• Hasła przedmiotowe/Temat:
  • Zarządzanie jakością.
  • Przedsiębiorstwa
  • Przedsiębiorstwo usługowe.
  • Konsumenci
  • Jakość usług
• ISBN: 9788301198978
• Wydanie: Wyd. I.
• ISBN2: 9788301198978