Interactions between service customers : managing on-site customer-to-customer interactions for service advantage / Richard Nicholls.

Katalog
Dokumenty piśmiennicze
Pobierz opis bibliograficzny
  • Autor/twórca: Nicholls, Richard.
  • Tytuł: Interactions between service customers : managing on-site customer-to-customer interactions for service advantage / Richard Nicholls.
  • Miejsce i data wydania: Poznań : 2005.
  • Wydawca: The Poznań University of Economics Publ. House,
  • Opis fizyczny: XXVII, [1], 272, [1] s. : rys., tab., wykr., 24 cm
  • Język: eng
  • Hasła przedmiotowe/Temat:
    • Marketing
    • Komunikacja marketingowa
  • ISBN: 8374171162
  • Seria: Prace Habilitacyjne / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu ;
  • ISBN2: 8374171162
  • 000 @ 01071nam 2200253 4500
  • 001 @ wsl06000013
  • 005 @ 20130910225521.0
  • 008 @ 060112s2002----PL------------000-0-pol-d
  • 020 a 8374171162
  • 040 a POZ WSL c POZ WSL d POZ WSL
  • 041 
    0
    a eng
  • 100 
    1
    a Nicholls, Richard.
  • 245 
    1
    0
     a Interactions between service customers : b managing on-site customer-to-customer interactions for service advantage / c Richard Nicholls.
  • 260 a Poznań : b The Poznań University of Economics Publ. House, c 2005.
  • 300 a XXVII, [1], 272, [1] s. : b rys., tab., wykr., c 24 cm
  • 490 
    1
    a Prace Habilitacyjne / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu ; v 21
  • 504 a Bibliogr. s. 255-273.
  • 650 
     
    9
     a Marketing x aspekt psychologiczny.
  • 650 
     
    9
     a Komunikacja marketingowa x aspekt społeczny.
  • 830 
     
    0
     a Prace Habilitacyjne - Akademia Ekonomiczna w Poznaniu v 21
  • 901 a 20361
  • 920 a 83-7417-116-2
  • Sygnatura: 4408
  • Lokalizacja egzemplarza: Wypożyczalnia
  • Sygnatura: VIII/58
  • Lokalizacja egzemplarza: Czytelnia