Interactions between service customers : managing on-site customer-to-customer interactions for service advantage / Richard Nicholls.

Опис

• Autor/twórca: Nicholls, Richard.
• Tytuł: Interactions between service customers : managing on-site customer-to-customer interactions for service advantage / Richard Nicholls.
• Miejsce i data wydania: Poznań : 2005.
• Wydawca: The Poznań University of Economics Publ. House,
• Opis fizyczny: XXVII, [1], 272, [1] s. : rys., tab., wykr., 24 cm
• Język: eng
• Hasła przedmiotowe/Temat:
  • Marketing
  • Komunikacja marketingowa
• ISBN: 8374171162
• Seria: Prace Habilitacyjne / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu ;
• ISBN2: 8374171162