Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen : Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk / Stefan Hundacker.

Signature: XXIII/28
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Autor: Hundacker, Stefan.
Title: Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen : Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk / Stefan Hundacker.
Place and date of publication: Wiesbaden : 2005.
Publisher: Deutscher Universitäts-Verlag,
Physical description: XXV, 337 s. : il. ; 21 cm.
Subject entries:
- Klient
- Obsługa klienta
ISBN: 139783824483254
Series: Gabler Edition Wissenschaft. Innovatives Markenmanagement
ISBN2: 139783824483254

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