Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen : Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk / Stefan Hundacker.
Opis
- Autor/twórca: Hundacker, Stefan.
- Tytuł: Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen : Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk / Stefan Hundacker.
- Miejsce i data wydania: Wiesbaden : 2005.
- Wydawca: Deutscher Universitäts-Verlag,
- Opis fizyczny: XXV, 337 s. : il. ; 21 cm.
- Hasła przedmiotowe/Temat:
- Klient
- Obsługa klienta
- ISBN: 139783824483254
- Seria: Gabler Edition Wissenschaft. Innovatives Markenmanagement
- ISBN2: 139783824483254
Egzemplarze
Aby móc wypożyczać, musisz mieć założoną kartę czytelnika
- Sygnatura: XXIII/28
- Lokalizacja egzemplarza: Czytelnia