Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen : Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk / Stefan Hundacker.

Опис

• Autor/twórca: Hundacker, Stefan.
• Tytuł: Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen : Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk / Stefan Hundacker.
• Miejsce i data wydania: Wiesbaden : 2005.
• Wydawca: Deutscher Universitäts-Verlag,
• Opis fizyczny: XXV, 337 s. : il. ; 21 cm.
• Hasła przedmiotowe/Temat:
  • Klient
  • Obsługa klienta
• ISBN: 139783824483254
• Seria: Gabler Edition Wissenschaft. Innovatives Markenmanagement
• ISBN2: 139783824483254