Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relationship Management / Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen ; przeł. Paweł Turnau.

Опис

• Autor/twórca: Storbacka, Kaj.
• Tytuł: Sztuka budowania trwałych związków z klientami : Customer Relationship Management / Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen ; przeł. Paweł Turnau.
• Miejsce i data wydania: Kraków : 2001.
• Wydawca: Oficyna Ekonomiczna,
• Opis fizyczny: 180 s. ; 24 cm.
• Język: pol
• Hasła przedmiotowe/Temat: Klient
• ISBN: 8388597205
• ISBN2: 8388597205